隐私政策

简介

realestate.com.kh（在本隐私政策中亦称“我们”）运营位于 realestate.com.kh 的网站（包括任何子域名），该网站同时以移动版网页以及手机和平板应用程序的形式呈现。本网站、移动版网页和应用程序在本隐私政策中统称为“本网站”。

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本隐私政策说明我们如何管理通过本网站及相关界面收集的个人信息。使用本网站，或就本网站与我们订立协议，即视为您已阅读并同意我们按照本隐私政策收集、使用、披露和处理您的个人信息。

我们保留随时自行修改本隐私政策的权利。请您定期重新查阅本隐私政策，以便了解任何变更。我们欢迎您的意见和反馈。

尊重信息隐私

我们深知保护个人信息的重要性。我们不会收集敏感信息，例如族裔信息、政治观点或政治团体归属、犯罪记录或健康信息。

在收集和处理个人信息时，我们受柬埔寨法律及适用的隐私法规约束。

问题或疑问

如果我们得知本网站存在持续性的问题或隐患，我们会认真对待并着手解决。如果您对本隐私政策有任何疑问，或遇到问题、需要投诉，请联系我们。

收集个人信息

我们可能会收集以下个人信息：

• 您在使用或订阅我们的产品或服务时向我们或我们的服务提供商提供的信息，例如您的姓名、电子邮箱、其他联系方式、地址、性别、所属行业、职业和个人兴趣，以及任何其他信息，包括通过以下方式提供的信息：
  • 注册使用本网站；
  • 通过您的社交网站（“SNS”）账号登录使用本网站，以及该社交网站为使您能够注册或登录本网站并不时使用所需服务而提供的任何信息；
  • 在本网站或我们服务提供商的网站上填写表单；
  • 因任何原因联系我们或我们的服务提供商，包括报告本网站的问题、申请更多服务或填写我们的调查问卷；
  • 在本网站上发布或提供内容；或
  • 申请信贷。
• 如果您与我们联系，我们可能会保留该信件的记录。
• 我们也可能邀请您填写用于研究目的的调查问卷，但您无需必须作答。
• 您通过本网站进行的交易详情，包括任何竞赛或促销活动。
• 您访问本网站及在站内活动的详情，包括但不限于您的 IP 地址、Cookie 信息、流量数据、位置数据、网络日志和其他通信数据，以及您访问的资源。
• 我们从服务提供商或第三方获取的有关您的信息。
• 如果您是房地产经纪人，还包括您的联系方式和头像照片
• 如需删除您的个人信息，请阅读账号注销说明。

个人信息的使用

我们可能会使用您的个人信息来：

• 确保本网站的内容以最适合您和您设备的方式呈现；
• 为您提供更优质的服务或产品，例如在您向选定的房地产经纪人咨询时，自动填写本网站上的表单；
• 将您的个人信息与我们从服务提供商、第三方、Cookie 或网络信标收集的信息相结合，以便为您提供更好或更个性化的体验，并提升我们的服务质量；
• 对您在本网站或我们服务提供商及业务合作伙伴网站上浏览和互动的服务、体验、广告和内容进行个性化定制。这可能包括根据您的个人信息展示定向广告；
• 回应或向您提供您向我们申请的服务、产品、信息和协助；
• 联系您就我们的产品、服务或本网站开展调查、研究和收集反馈；
• 在您通过 SNS 账号注册或登录本网站时验证您的身份；
• 在您选择使用时，让您参与我们服务中的互动功能；
• 就我们服务的变更通知您，并提醒您的密码和用户名；
• 与我们的服务供应商及其他第三方共享您的信息，以便其代表我们向您提供产品或服务，或协助我们向您提供您所要求的产品或服务，包括就相关产品或服务与您联系；
• 如需删除您的个人信息，请阅读账号注销说明。

我们也可能使用您的个人信息来：

• 向您提供我们认为您可能感兴趣的优惠、促销、商品或服务的信息；以及
• 与我们的服务供应商及其他第三方共享您的信息，以便其就其优惠、促销、商品或服务直接与您联系；但若我们以上述方式使用您的个人信息，我们将始终为您提供机会，要求日后不再将您的信息用于直接营销。

披露您的个人信息

我们可能会将您的个人信息披露给：

• 在我们网站上发布房源或广告、且您通过提交咨询向其索取信息的房地产经纪人或中介机构、房地产开发商、建筑商、养老社区运营商。若您通过我们的网站向这些机构索取信息，您需要查阅其隐私政策，以了解该机构如何处理您的个人信息。我们对这些机构收集、使用、披露或处理个人信息的方式不承担责任。
• 第三方供应商：
  • 我们委托其代表我们向您提供商品或服务的各方，目的是协助我们向您提供您所要求的商品或服务，或便于其就该等商品或服务与您联系；或
  • 以便其就其优惠、促销、商品或服务直接与您联系。若我们为此目的披露您的个人信息，我们将始终为您提供机会，要求日后不再为此目的披露您的信息。
  • 在我们为上述目的向第三方供应商披露您的个人信息时，我们已通过合同安排采取合理努力，确保第三方供应商遵守柬埔寨的隐私法律。
  • 在下列特殊情形下，相关公共主管部门、我们的法律代表或其他有关方：
    • 我们有理由相信，为识别、联系任何（有意或无意）损害、侵害或干扰我们的权利或财产、我们的用户或可能因该等行为受到损害的任何其他人的主体，或对其提起法律诉讼，披露您的个人信息是必要的；或
    • 我们本着善意相信法律要求予以披露
• 如需删除您的个人信息，请阅读账号注销说明。

存储，安全和处理

我们致力于确保提交至我们网站的个人信息的安全性、完整性与保密性，并会参照现行技术检视和更新我们的安全措施。遗憾的是，互联网上的数据传输无法保证绝对安全。但我们将努力采取合理措施，保护您通过我们的在线产品和服务传输给我们的、或由我们以其他方式收集的个人信息。在收到您的传输信息后，我们亦将采取合理努力确保其在我们系统中的安全。此外，我们的员工以及为我们信息系统提供服务的承包商均有义务对我们持有的任何个人信息保密。但对于因未经授权访问您的个人信息而引发的事件，我们不承担责任。

个人信息向柬埔寨境外的传输

realestate.com.kh 的客户及网站访客提交的个人信息，可能存放在位于柬埔寨境外的服务器上，或存放在 realestate.com.kh 外包数据处理方的数据中心内。将数据传输至柬埔寨境外的目的是数据的安全存储、备份与检索。realestate.com.kh 已制定政策和程序，以保障集团内部数据的安全存储与处理，已核实其外包数据处理方的安全安排，并已在集团内部以及与外包数据处理方之间订立合同安排。当您向我们提供个人信息时，即表示您同意为上述目的将个人信息传输至柬埔寨境外。

更正和访问

我们将努力采取一切合理措施，确保我们持有的有关您的信息准确且及时更新。若您在任何时候发现我们持有的有关您的信息有误，或希望删除您的账户和个人信息，您可以联系我们，以更正或删除相关信息。在法律规定的某些例外情形之外，您也可以访问我们持有的有关您的个人信息。

Cookies和网络信标

使用我们的网站即表示您同意按照本隐私政策使用 Cookie、网络信标和测量软件。

“Cookie”是包含少量信息的文本文件，在您访问网站时被下载到您的计算机上。此后当您再次访问该网站时，Cookie 会被发回原始网域。

Cookie 是行业标准，被包括我们网站在内的大多数网站使用，其作用在于：

• 使网站能够识别用户的设备，从而更高效地浏览网站、记住偏好设置并整体改善用户体验；
• 根据您的兴趣定制和个性化向您展示的广告，这些兴趣由您的行为决定，例如您浏览的页面、点击的链接、使用搜索引擎输入的搜索词、以及您在我们网站上使用的产品和服务；以及
• 汇总分析数据，以提升网站性能、监测访问流量、衡量产品与服务的效果、网站使用情况及进行审计。

“网络信标”是包含在电子邮件和网页中的小段代码，使网站能够传输或收集信息，例如邮件是否被打开或链接是否被点击。我们可能使用网络信标来判断哪些邮件和网页让您感兴趣，其用途与我们在网站上使用 Cookie 的原因相同。

当您使用我们的产品、服务或访问我们的网站时，我们可能会，或可能允许服务供应商或第三方（例如 Nielsen、Adobe 和 Hockey App 等分析合作伙伴，或我们的广告及广告投放合作伙伴）在您的计算机上放置一个或多个“Cookie”，或通过网络信标收集有关您浏览活动的信息。若您通过手机或平板设备访问我们的产品、服务或网站，我们可能会，或可能允许这些服务供应商或第三方使用手机或平板测量软件，获取与我们通过 Cookie 和网络信标所获取的类似信息。我们允许这些第三方在我们网站上使用 Cookie、网络信标和测量软件，以协助我们向您提供或改进产品和服务、展示个性化广告，并协助我们审计、衡量和分析我们各网站的使用情况。我们可能会将我们的 Cookie（或通过我们的 Cookie 和网络信标收集的信息）与第三方 Cookie 结合，以便在我们的网站或第三方网站上向您提供更相关的服务和广告。

Cookie选择

如果您不希望通过 Cookie 或移动测量软件收集信息，大多数浏览器或移动及平板设备的设置部分都提供简单的操作，让您拒绝或接受 Cookie 或移动测量软件功能。但请注意，停用这些功能可能导致我们网站上的某些功能无法正常运作。

应用程序，小部件或其他网站的链接

我们提供指向我们网站以外站点以及第三方网站的链接。我们亦允许某些第三方在我们网站上展示小工具和应用程序，使您可以互动和分享内容，包括 Facebook 分享与点赞、Twitter、Pinterest 和 Google+ 等社交媒体按钮。这些链接的网站、应用程序和小工具不在我们的控制范围内，对于链接至我们网站的公司的行为，或通过这些第三方应用程序或小工具收集信息的行为，我们概不负责。在您于任何其他网站披露个人信息，或使用这些应用程序或小工具之前，我们建议您查阅该网站的使用条款及条件，以及相关第三方隐私政策中的数据收集做法与管控措施。